Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment NIVY collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et effectuez des achats.

Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

NIVY
Entreprise individuelle immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact.team@nivy.fr

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, certaines données peuvent être collectées.

Informations fournies par l’utilisateur

• nom et prénom

• adresse email

• adresse de livraison et de facturation

• numéro de téléphone

• informations relatives à la commande

Informations collectées automatiquement

• adresse IP

• données de navigation

• type d’appareil et navigateur

• pages consultées

• cookies et technologies similaires

3. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• traiter et livrer vos commandes

• gérer les paiements

• répondre aux demandes du service client

• améliorer le fonctionnement du site

• prévenir les activités frauduleuses

• analyser les performances du site et des campagnes publicitaires

• envoyer des communications marketing si vous y avez consenti

4. Services et partenaires tiers

Afin de faire fonctionner notre activité, certaines données peuvent être traitées par des services tiers, notamment :

Plateforme e-commerce

• Shopify

Paiements

• Shopify Payments

• PayPal

• Apple Pay

• autres moyens de paiement proposés par Shopify

Publicité et analyse

• Meta (Facebook / Instagram)

• TikTok

• Snapchat (le cas échéant)

Ces prestataires peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’analyser l’utilisation du site et mesurer les performances des campagnes publicitaires.

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

• les prestataires de paiement

• les transporteurs chargés de la livraison

• les prestataires techniques (hébergement, plateforme e-commerce)

• les services publicitaires utilisés pour promouvoir nos produits

Nous ne vendons jamais les données personnelles de nos clients.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• données liées aux commandes : jusqu’à 5 ans

• données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales

• données marketing : jusqu’au retrait du consentement

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Les paiements sont traités via les systèmes sécurisés proposés par les prestataires de paiement.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

contact.team@nivy.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site

• analyser le trafic

• améliorer l’expérience utilisateur

• mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou gérer les cookies.

10. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.